top of page

Política de Compra

A Euro Truck Parts se compromete a fornecer peças mecânicas e de acabamento de alta qualidade para caminhões das marcas Volvo, Scania, Mercedes, Daf, Iveco e Man. Esta Política de Compra descreve os termos e condições aplicáveis às compras realizadas em nosso site.

Processo de Compra

  • Navegue por nosso catálogo de produtos e selecione os itens desejados.

  • Adicione os produtos ao carrinho de compras.

Carrinho de Compras

  • Revise os itens selecionados no seu carrinho de compras.

  • Faça as alterações necessárias (quantidade, remoção de itens, etc.).

Cadastro e Login

  • Para concluir a compra, você deve se cadastrar ou fazer login em sua conta.

  • Forneça informações precisas e completas, incluindo endereço de entrega e detalhes de contato.

Pagamento

  • Escolha o método de pagamento preferido (cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária, etc.).

  • Siga as instruções para concluir o pagamento de forma segura.

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito: Visa, MasterCard, American Express.

  • Boleto Bancário: Disponível para clientes no Brasil.

  • Transferência Bancária: Detalhes fornecidos durante o processo de pagamento.

  • Outros Métodos: [Especificar outros métodos de pagamento, se aplicável].

Processamento de Pedidos

  • Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Você receberá uma confirmação de pedido por e-mail com os detalhes da compra.

Entrega

Prazo de Entrega
  • O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido.

  • Estimativa de entrega será fornecida durante o processo de checkout.

Frete

  • Oferecemos várias opções de frete para atender às suas necessidades.

  • Os custos de frete são calculados com base no peso dos produtos e na localização de entrega.

Política de Troca
  • Aceitamos trocas de produtos dentro de 7 dias após o recebimento.

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios.

Política de Devolução

  • Aceitamos devoluções por qualquer motivo dentro de 7 dias após o recebimento.

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios.

  • O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido.

Procedimento de Troca ou Devolução

  • Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca ou devolução.

  • Forneça os detalhes da compra e o motivo da troca ou devolução.

  • Siga as instruções fornecidas por nosso atendimento ao cliente.

Garantia dos Produtos

  • Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação por 3 meses.

  • A garantia não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada ou desgaste natural.

bottom of page